BOYTORUN TİMUR GAYRIMENKUL GELİŞTİRME TURİZİM YATIRIM LTD.ŞTİ
KALİTE POLİTİKASI
Bartın Şehir Merkezinde yer alan Kaf Konak Butik Otelimiz, kendine özgün mimarisi ve her odasında farklı dekorasyonu ile misafirlerine rahat edebileceği, tarihi ve modern konaklama hizmeti ile Batı Karadeniz’de Bartın bölgesinin lider butik oteli olmak.
Kaf Konak bunları aşağıdaki şekilde gerçekleştirecektir;
- Siz konuklarımızı en iyi şekilde ağırlayıp, yüksek kalitede süreklilik ve mutlak müşteri memnuniyeti sağlamaktır.
- Hizmet kalitemizi uluslararası standartların üzerine çıkartmak,
- Kuruluş felsefesini tüm personellerimizle oluşturup, sürekli gelişmeyi, işyerine güveni ve misafirlerimizin beklentilerini aşan hizmeti sunmak,
- Gıda ve İnsan Sağlığının güvenliğini risklerini önleyici yaklaşım ile gereken hassasiyeti göstererek hizmet vermek,
- Butik Otel olarak personelleri ile birlikte çevre bilincini oluşturmak, gelecek nesillere daha temiz, sağlıklı ve güvenli bir çevre bırakmak,
- Misafirlerimizin ve personellerimizin gerek sağlık, gerek can güvenliğini, gerekse de iş güvenliklerini tehlikeye atabilecek tüm riskleri en alt seviyelere indirerek bu kazaları önlemek,
Kaf Konak,Misafirlerimize verilen hizmetin kalitesini müşterimizin istekleri doğrultusunda yasal şartlar ve ISO 9001:2015 standardının şartlarına uygun olarak değerlendirecek ve kalite politikamız sürekli olarak gözden geçirilecektir.
Kaf Konak Butik Oteli, kalite yönetim sisteminin başarı ile uygulanmasını ve sürekli gelişimini sağlanmasını çalışan personeline de ileterek, onların eğitimi ile mümkün olacağına inanır ve bunu taahhüt eder.
Oluşturulan Kalite Politikamız ilgili tarafların erişimine uygun olarak açık olması sağlanmıştır.
Genel Müdür
ÖMER AMAN